POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 06 de julio de 20261. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo GM Migration ("nosotros", "nuestro" o la "Empresa"), una marca comercial operada por GREAT POWER SERVICES LLC, recopila, utiliza, comparte y protege la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil (colectivamente, el "Servicio"). Su privacidad es fundamental para nosotros y estamos comprometidos a protegerla bajo los más altos estándares de seguridad tecnológica.El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Los Usuarios entre 13 y 18 años deben contar con la autorización expresa de sus padres o tutores legales. Al registrarse, el Usuario declara cumplir con este requisito.Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política, así como las políticas de privacidad de los portales gubernamentales de los Estados Unidos que sirven de fuente primaria de información y sincronización, localizadas en:USCIS: https://www.uscis.gov/website-policies/privacy-and-legal-disclaimers
Departamento de Justicia (DOJ): https://www.justice.gov/doj/privacy-policy
CBP (I-94): https://www.cbp.gov/site-policy-notices/privacy-policySi no está de acuerdo con alguna de estas políticas, por favor absténgase de utilizar nuestro Servicio.2. Definiciones:Servicio: Se refiere al sitio web oficial y a la aplicación móvil de ecosistema inteligente para el inmigrante y visitante de GM Migration (disponible en App Store y Google Play).Cuenta / Perfil: Significa la cuenta única creada para que Usted pueda acceder a las funciones de personalización y agenda predictiva de alertas de nuestro Servicio.Empresa: Se refiere a GREAT POWER SERVICES LLC, la entidad legal que recopila la información personal y determina los propósitos y medios del procesamiento de los datos, registrada y haciendo negocios en el Estado de Georgia, Estados Unidos.Información Personal: Cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.Colaborador Activo: Usuario que voluntariamente decide registrar un aporte voluntario periódico (aporte mensual) para el sostenimiento de la infraestructura de desarrollo de software y verificación humana de la plataforma.Operador del Marketplace: Tercero profesional independiente o firma especializada (tales como abogados de inmigración licenciados, traductores certificados, contadores o gestores corporativos) que se anuncia de forma pública en la vitrina tecnológica de la app.Usted: La persona física que accede o utiliza el Servicio como solicitante, visitante, empresario o peticionario de un proceso dentro de los Estados Unidos.3. Información que Recopilamos y Cómo la Usamos3.1 Información que Recopilamos Automáticamente (Datos Técnicos)Recopilamos: Datos del dispositivo (modelo, SO, UUID) y Datos de uso (registros de servidor, patrones de interacción).3.2 Información que RecopilamosInformación de Registro: Nombre de usuario y dirección de correo electrónico verificado.Información Personal Identificable (PII) - Identificadores de Casos GubernamentalesUsted proporciona voluntariamente los siguientes datos de Información Personal Identificable (PII) para permitir consultas de estado de caso:• Números de Recibo (Receipt Numbers): USCIS Receipt Numbers, EOIR Receipt Numbers, y otros números de confirmación gubernamentales
• Números de Identificación Aliado (A-Numbers): Alien Registration Numbers asignados por USCIS/EOIR
• Números de Identificador Fiscal (ITIN): Individual Taxpayer Identification Numbers para fines de validación
• Números I-94: Admission Numbers y Departure Records del CBP
• Datos de Pasaporte: País emisor, número de pasaporte, fecha de vencimiento (requerido para ciertas consultas)
• Datos de Dependientes: Nombres, números de recibo relacionados, y relación familiar (si aplica)Todos estos datos son tratados como PII de máxima confidencialidad y se recopilan exclusivamente para los fines descritos en la Sección 3.3.3.3 Uso de su InformaciónUso Específico de Información Personal Identificable (PII) - Consultas GubernamentalesLos datos PII que usted proporciona (números de recibo, A-Numbers, ITIN, I-94, etc.) son utilizados exclusivamente para:• Consultas Automáticas de Estado de Caso: Acceder a los sistemas oficiales del USCIS (Case Status Tool), EOIR (Case Information System), CBP (I-94 Portal), e IRS (ITIN Verification) mediante APIs autorizadas y herramientas gubernamentales oficiales
• Sincronización en Tiempo Real: Recuperar el estado actual de su caso directamente desde los servidores gubernamentales de EE. UU., sin intermediarios comerciales
• Visualización Personalizada: Mostrar actualizaciones precisas y verificadas en su panel de usuario personal dentro de nuestra aplicación
• Notificaciones de Cambio: Alertarle cuando detectemos cambios en el estado de sus casos (solo si ha optado por recibir notificaciones)Lo que NO hacemos con su PII:• ~~No vendemos, alquilamos o compartimos sus números de recibo con terceros comerciales~~
• ~~No utilizamos sus datos para publicidad dirigida, análisis comercial, o marketing~~
• ~~No compartimos su información con brokers de datos, agencias de crédito, o intermediarios de terceros~~
• ~~No utilizamos sus números para fines distintos a las consultas de caso descritas arriba~~Almacenamiento y Retención de PII:Los números de recibo y otros identificadores PII se retienen bajo las siguientes condiciones:• Almacenamiento Activo: Mientras usted tenga una consulta activa o haya agregado un caso a su sección "Mis Casos"
• Encriptación: Todos los datos PII se almacenan encriptados en nuestras bases de datos seguras
• Infraestructura: Los datos se procesan únicamente en servidores de infraestructura técnica aprobados (Google Cloud, Amazon Web Services, o plataformas equivalentes con certificación de seguridad SOC 2 Type II)
• Eliminación: Una vez que usted cierre su sesión, elimine un caso de su agenda, o solicite la eliminación de su cuenta, el número de recibo se descarta del almacenamiento en tiempo real. Los registros de auditoría de transacción se retienen por 30 días con fines de seguridad y luego se eliminan permanentemente.Consentimiento Informado Sobre Información Personal IdentificableAl proporcionar sus números de recibo, A-Numbers, ITIN, I-94, datos de pasaporte, o cualquier otro identificador de caso a través de esta plataforma, usted reconoce y acepta explícitamente que:✓ Entiende que estos datos constituyen Información Personal Identificable (PII) sensible
✓ Consiente voluntariamente que GM Migration acceda a estos números exclusivamente para consultar su estado de caso
✓ Acepta que estos números se sincronicen con nuestros servidores para proporcionarle información de caso precisa y en tiempo real
✓ Reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad en su totalidad
✓ Autoriza el acceso a las APIs gubernamentales oficiales del USCIS, EOIR, CBP e IRS usando sus datos de identificaciónSi no acepta estos términos, por favor NO proporcione sus números de recibo o identificadores de caso a esta plataforma.Esta Política de Privacidad fue actualizada el 6 de julio de 2026 en cumplimiento con los requisitos de la USCIS Case Status API Terms of Service.4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales bajo estándares internacionales:El consentimiento explícito otorgado por usted al registrarse y alimentar voluntariamente sus datos.
La ejecución de un acuerdo operativo (Términos de Servicio).El interés legítimo de la Empresa para mantener la seguridad cibernética de la aplicación, optimizar las funciones de ingeniería de software y coordinar la verificación humana de la veracidad y validez de los operadores externos.5. Retención, Almacenamiento y Eliminación de Datos5.1 Período de Retención de Casos y Fechas de AgendaPara darle control absoluto sobre su información confidencial, la plataforma opera bajo las siguientes reglas de almacenamiento:Pestaña "Mis Casos" y Agenda de Alertas: Los números de recibo, registros de empresas y fechas ingresadas permanecerán almacenados en nuestros servidores de forma segura únicamente hasta que usted decida eliminarlos manualmente o proceda al cierre de su cuenta.Consultas Generales Activas: Los números de caso consultados en las pestañas de búsqueda directa sin ser agregados a "Mis Casos" no se conservan en nuestros registros una vez finalizada la sesión técnica del usuario.5.2 Eliminación Definitiva de DatosUsted puede solicitar la eliminación permanente de sus datos personales y el cierre total de su perfil en cualquier momento enviando un correo electrónico verificado a [email protected].Una vez que pasemos nuestro filtro estricto de verificación de identidad (diseñado para evitar que terceros malintencionados borren o accedan a su información sensible), eliminaremos de manera permanente todos sus registros de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días calendario, excepto cuando exista una obligación legal o un interés corporativo legítimo que exija su retención segura.5.3 Notificación de Violación de DatosEn el caso fortuito de una brecha de seguridad que afecte la confidencialidad de su Información Personal, la Empresa le notificará sin demora indebida a través de su correo electrónico registrado, proporcionando instrucciones claras sobre las acciones recomendadas para la protección de sus datos.6. Intercambio de Información y Transferencias Internacionales6.1 Flujo Autorizado dentro del Grupo EconómicoAl aceptar esta política, usted autoriza expresamente que sus datos de contacto y métricas de uso sean compartidos de manera segura e interna entre las marcas comerciales, subsidiarias y filiales controladas por nuestra casa matriz, GREAT POWER SERVICES LLC. Este intercambio tiene el propósito de unificar el soporte técnico del Usuario y habilitar el acceso a las soluciones globales del grupo corporativo. Nosotros no vendemos, rentamos ni comercializamos su información personal con agencias de publicidad externas.6.2 Privacidad Estricta en el Mercado de ServiciosEspecializados
Nuestra aplicación cuenta con un directorio de profesionales y firmas independientes (abogados de inmigración, contadores, notarios, traductores, etc.). Si usted decide contratar de forma voluntaria a cualquiera de los prestadores de la lista, toda la información, documentos y estrategias que comparta con ese profesional se manejarán directamente entre usted y él a través de sus correos y canales oficiales. La Empresa no recibe, no lee, no intermedia ni almacena ninguno de esos datos privados ni comunicaciones protegidas por el secreto profesional.6.3 Proveedores de Servicios CríticosCompartimos datos estrictamente necesarios con socios de infraestructura tecnológica indispensables:Los identificadores de casos con los sistemas automatizados para realizar las consultas públicas en los servidores gubernamentales de EE. UU. (USCIS, CBP).Datos transaccionales básicos (no bancarios) con plataformas de alta seguridad como Stripe o PayPal para procesar y validar los aportes voluntarios recurrentes de nuestros Colaboradores Activos.6.4 Transferencias Internacionales
Todos los datos recopilados por el Servicio se alojan, procesan y aseguran en servidores centralizados dentro de los Estados Unidos de América. Los usuarios internacionales que accedan al sistema desde el extranjero reconocen y aceptan que el procesamiento de sus datos se rige por las leyes federales de los EE. UU. y del Estado de Georgia. Para las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas para proteger su información.7. Sus Derechos de Privacidad InternacionalesGarantizamos de manera global a todos nuestros usuarios (incluyendo las directrices de marcos de protección aplicables a residentes de la Unión Europea, Reino Unido, Suiza y leyes estatales como la CCPA de California) los siguientes derechos:Acceso: Solicitar una copia digital estructurada de los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificación: Corregir información de perfil o fechas de vencimiento inexactas o desactualizadas.
Supresión / Olvido: Solicitar la eliminación total de sus datos de nuestros servidores y del holding corporativo.
Retiro de Consentimiento: Detener los aportes voluntarios recurrentes y pausar el procesamiento de alertas SMS o push en cualquier momento desde el menú de la aplicación.
Opt-out de venta de información: No vendemos su información personal a terceros, por lo que no existe tal práctica. Si en el futuro esto cambiara, le notificaremos y le ofreceremos un mecanismo para excluirse.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirija su solicitud verificada a: [email protected].8. Cookies y Tecnologías SimilaresNuestra aplicación y los servicios de terceros que integramos (como pasarelas de pago y herramientas de análisis) pueden utilizar cookies, SDKs o tecnologías de almacenamiento local para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y prevenir fraudes. Usted puede gestionar las cookies a través de la configuración de su dispositivo o navegador. Al utilizar el Servicio, acepta el uso de estas tecnologías de acuerdo con esta Política.9. Cambios de Propiedad CorporativaSi GREAT POWER SERVICES LLC participa en un proceso de fusión, adquisición, reestructuración corporativa o venta de activos, sus datos personales serán transferidos al nuevo operador únicamente si éste asume contractualmente el compromiso de cumplir de forma íntegra con esta misma Política de Privacidad. De lo contrario, se le notificará con 30 días de anticipación para darle la opción de descargar o eliminar de forma segura toda su información.10. Contacto Oficial
Para cualquier pregunta, aclaración o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de datos dentro de nuestro grupo económico, puede contactar directamente a nuestro Oficial de Cumplimiento Técnico:
Correo Electrónico de Soporte: [email protected]
Entidad Legal Responsable: GREAT POWER SERVICES LLC (Marca: GM Migration)
Dirección de Registro Corporativo: Alpharetta, GA 30004, Estados Unidos