POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 06 de julio de 20261. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo GM Migration ("nosotros", "nuestro" o la "Empresa"), una marca comercial operada por GREAT POWER SERVICES LLC, recopila, utiliza, comparte y protege la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil (colectivamente, el "Servicio"). Su privacidad es fundamental para nosotros y estamos comprometidos a protegerla bajo los más altos estándares de seguridad tecnológica.El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Los Usuarios entre 13 y 18 años deben contar con la autorización expresa de sus padres o tutores legales. Al registrarse, el Usuario declara cumplir con este requisito.Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política, así como las políticas de privacidad de los portales gubernamentales de los Estados Unidos que sirven de fuente primaria de información y sincronización, localizadas en:USCIS: [https://www.uscis.gov/website-policies/privacy-and-legal-disclaimers]
Departamento de Justicia (DOJ): [https://www.justice.gov/doj/privacy-policy]
CBP (I-94): [https://www.cbp.gov/site-policy-notices/privacy-policy]Si no está de acuerdo con alguna de estas políticas, por favor absténgase de utilizar nuestro Servicio.2. Definiciones:Servicio: Se refiere al sitio web oficial y a la aplicación móvil de ecosistema inteligente para el inmigrante y visitante de GM Migration (disponible en App Store y Google Play).Cuenta / Perfil: Significa la cuenta única creada para que Usted pueda acceder a las funciones de personalización y agenda predictiva de alertas de nuestro Servicio.Empresa: Se refiere a GREAT POWER SERVICES LLC, la entidad legal que recopila la información personal y determina los propósitos y medios del procesamiento de los datos, registrada y haciendo negocios en el Estado de Georgia, Estados Unidos.Información Personal: Cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.Colaborador Activo: Usuario que voluntariamente decide registrar un aporte voluntario periódico (aporte mensual) para el sostenimiento de la infraestructura de desarrollo de software y verificación humana de la plataforma.Operador del Marketplace: Tercero profesional independiente o firma especializada (tales como abogados de inmigración licenciados, traductores certificados, contadores o gestores corporativos) que se anuncia de forma pública en la vitrina tecnológica de la app.Usted: La persona física que accede o utiliza el Servicio como solicitante, visitante, empresario o peticionario de un proceso dentro de los Estados Unidos.3. Información que Recopilamos y Cómo la Usamos3.1 Información que Recopilamos Automáticamente (Datos Técnicos)Recopilamos: Datos del dispositivo (modelo, SO, UUID) y Datos de uso (registros de servidor, patrones de interacción).3.2 Información que Usted nos Proporciona VoluntariamenteInformación de Registro: Nombre de usuario y dirección de correo electrónico verificado.Identificadores de Casos y Agenda Personalizada: Números de recibo de USCIS, números de caso, Números A (Alien Registration Numbers), datos de pasaporte, fechas de formularios I-94, registros mercantiles estatales (Sunbiz, eCorp, etc.), y fechas límites fiscales o de licencias que usted decida ingresar voluntariamente para alimentar su agenda predictiva.Comunicaciones de Soporte y datos de Contacto Telefónico3.3 Propósitos del Uso de la Información
Utilizamos sus datos estrictamente para:Proporcionar, mantener y optimizar las funciones de rastreo y la agenda de alertas del Servicio.
Sincronizar automáticamente en segundo plano las actualizaciones de sus casos (dentro de la ventana de 48 horas hábiles los Lunes, Miércoles y Viernes).Habilitar consultas instantáneas en tiempo real: Procesar de forma inmediata los identificadores de sus casos o estatus migratorio cada vez que usted abra la aplicación o ejecute una revisión activa, permitiendo el reflejo de datos en línea directamente desde los servidores gubernamentales bajo su propia demanda.Gestionar e identificar a los miembros de nuestro Programa de Colaboradores para otorgarles sus beneficios de cortesía (como las herramientas avanzadas de la agenda e indicaciones informativas gratuitas).Detectar, prevenir y mitigar actividades fraudulentas, suplantaciones de identidad o accesos no autorizados.
Enviar alertas críticas de seguridad, SMS de autenticación y notificaciones push preventivas cercanas a sus fechas de vencimiento.Uso específico de Números de Recibo (PII): Los números de recibo de USCIS son tratados como Información de Identificación Personal (PII). Estos datos son recopilados exclusivamente para permitir consultas automatizadas a través de la Case Status API oficial. Este proceso sincroniza el estado de su trámite con los servidores gubernamentales, permitiéndonos mostrarle actualizaciones precisas en su interfaz de usuario. No utilizamos estos números para ningún otro fin, ni los compartimos con terceros que no sean los sistemas de infraestructura tecnológica necesarios para realizar dicha consulta oficial.4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales bajo estándares internacionales:El consentimiento explícito otorgado por usted al registrarse y alimentar voluntariamente sus datos.
La ejecución de un acuerdo operativo (Términos de Servicio).El interés legítimo de la Empresa para mantener la seguridad cibernética de la aplicación, optimizar las funciones de ingeniería de software y coordinar la verificación humana de la veracidad y validez de los operadores externos.5. Retención, Almacenamiento y Eliminación de Datos5.1 Período de Retención de Casos y Fechas de AgendaPara darle control absoluto sobre su información confidencial, la plataforma opera bajo las siguientes reglas de almacenamiento:Pestaña "Mis Casos" y Agenda de Alertas: Los números de recibo, registros de empresas y fechas ingresadas permanecerán almacenados en nuestros servidores de forma segura únicamente hasta que usted decida eliminarlos manualmente o proceda al cierre de su cuenta.Consultas Generales Activas: Los números de caso consultados en las pestañas de búsqueda directa sin ser agregados a "Mis Casos" no se conservan en nuestros registros una vez finalizada la sesión técnica del usuario.5.2 Eliminación Definitiva de DatosUsted puede solicitar la eliminación permanente de sus datos personales y el cierre total de su perfil en cualquier momento enviando un correo electrónico verificado a [email protected].Una vez que pasemos nuestro filtro estricto de verificación de identidad (diseñado para evitar que terceros malintencionados borren o accedan a su información sensible), eliminaremos de manera permanente todos sus registros de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días calendario, excepto cuando exista una obligación legal o un interés corporativo legítimo que exija su retención segura.5.3 Notificación de Violación de DatosEn el caso fortuito de una brecha de seguridad que afecte la confidencialidad de su Información Personal, la Empresa le notificará sin demora indebida a través de su correo electrónico registrado, proporcionando instrucciones claras sobre las acciones recomendadas para la protección de sus datos.6. Intercambio de Información y Transferencias Internacionales6.1 Flujo Autorizado dentro del Grupo EconómicoAl aceptar esta política, usted autoriza expresamente que sus datos de contacto y métricas de uso sean compartidos de manera segura e interna entre las marcas comerciales, subsidiarias y filiales controladas por nuestra casa matriz, GREAT POWER SERVICES LLC. Este intercambio tiene el propósito de unificar el soporte técnico del Usuario y habilitar el acceso a las soluciones globales del grupo corporativo. Nosotros no vendemos, rentamos ni comercializamos su información personal con agencias de publicidad externas.6.2 Privacidad Estricta en el Mercado de ServiciosEspecializados
Nuestra aplicación cuenta con un directorio de profesionales y firmas independientes (abogados de inmigración, contadores, notarios, traductores, etc.). Si usted decide contratar de forma voluntaria a cualquiera de los prestadores de la lista, toda la información, documentos y estrategias que comparta con ese profesional se manejarán directamente entre usted y él a través de sus correos y canales oficiales. La Empresa no recibe, no lee, no intermedia ni almacena ninguno de esos datos privados ni comunicaciones protegidas por el secreto profesional.6.3 Proveedores de Servicios CríticosCompartimos datos estrictamente necesarios con socios de infraestructura tecnológica indispensables:Los identificadores de casos con los sistemas automatizados para realizar las consultas públicas en los servidores gubernamentales de EE. UU. (USCIS, CBP).Datos transaccionales básicos (no bancarios) con plataformas de alta seguridad como Stripe o PayPal para procesar y validar los aportes voluntarios recurrentes de nuestros Colaboradores Activos.6.4 Transferencias Internacionales
Todos los datos recopilados por el Servicio se alojan, procesan y aseguran en servidores centralizados dentro de los Estados Unidos de América. Los usuarios internacionales que accedan al sistema desde el extranjero reconocen y aceptan que el procesamiento de sus datos se rige por las leyes federales de los EE. UU. y del Estado de Georgia. Para las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas para proteger su información.7. Sus Derechos de Privacidad InternacionalesGarantizamos de manera global a todos nuestros usuarios (incluyendo las directrices de marcos de protección aplicables a residentes de la Unión Europea, Reino Unido, Suiza y leyes estatales como la CCPA de California) los siguientes derechos:Acceso: Solicitar una copia digital estructurada de los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificación: Corregir información de perfil o fechas de vencimiento inexactas o desactualizadas.
Supresión / Olvido: Solicitar la eliminación total de sus datos de nuestros servidores y del holding corporativo.
Retiro de Consentimiento: Detener los aportes voluntarios recurrentes y pausar el procesamiento de alertas SMS o push en cualquier momento desde el menú de la aplicación.
Opt-out de venta de información: No vendemos su información personal a terceros, por lo que no existe tal práctica. Si en el futuro esto cambiara, le notificaremos y le ofreceremos un mecanismo para excluirse.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirija su solicitud verificada a: [email protected].8. Cookies y Tecnologías SimilaresNuestra aplicación y los servicios de terceros que integramos (como pasarelas de pago y herramientas de análisis) pueden utilizar cookies, SDKs o tecnologías de almacenamiento local para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y prevenir fraudes. Usted puede gestionar las cookies a través de la configuración de su dispositivo o navegador. Al utilizar el Servicio, acepta el uso de estas tecnologías de acuerdo con esta Política.9. Cambios de Propiedad CorporativaSi GREAT POWER SERVICES LLC participa en un proceso de fusión, adquisición, reestructuración corporativa o venta de activos, sus datos personales serán transferidos al nuevo operador únicamente si éste asume contractualmente el compromiso de cumplir de forma íntegra con esta misma Política de Privacidad. De lo contrario, se le notificará con 30 días de anticipación para darle la opción de descargar o eliminar de forma segura toda su información.10. Contacto Oficial
Para cualquier pregunta, aclaración o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de datos dentro de nuestro grupo económico, puede contactar directamente a nuestro Oficial de Cumplimiento Técnico:
Correo Electrónico de Soporte: [email protected]
Entidad Legal Responsable: GREAT POWER SERVICES LLC (Marca: GM Migration)
Dirección de Registro Corporativo: Alpharetta, GA 30004, Estados Unidos